Política de envío


 

TIEMPO Y HORARIO DE ENTREGA

1- Recibirá el pedido como máximo en 

  • Lima Metropolitana: Como máximo en 7 días después de realizar la compra (no incluye domingos y feriados).
  • Provincias : Como máximo 7 días después de realizar la compra (no incluye domingos y feriados).

2- Los envíos se realizan de lunes a sábado de 9 am a 8 pm (no incluye domingos ni feriados).

3- La hora de entrega dependerá de la dirección de envío registrada en la compra.

 

COBERTURA

1- Realizamos envíos en:

  • Lima Metropolitana a los siguientes distritos: Centro de Lima, El Agustino, Jesús Maria, La Victoria, Lince, Salamanca, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Luis, Barranco, Breña, Cercado de Lima, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Ate, Callao, Chorrillos, Independencia, La Molina, Los Olivos, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres, Villa el Salvador, Villa Maria del Triunfo, Callao (Chucuito) y Comas.
  • Provincias del Perú

2- Si su distrito no está en la lista, póngase en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o a través de zapyens.pe@gmail.com

3- Los pedidos se recepcionan de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm. Pasada dicha hora, se registrará el pedido al día siguiente. No se contabiliza domingos ni feriados.

4- Nos reservamos el derecho de realizar pedidos en zonas consideradas peligrosas o de difícil acceso.

5- El envío se realizará a la dirección indicada en el proceso de compra.

6- No se realizan envíos en centros comerciales ni puntos de encuentro. 

 

TARIFA 

Lima Metropolitana Express (Entrega máximo en 24 horas) : S/ 15
Lima Metropolitana Regular (Entrega entre 24 a 72 horas): S/ 10
Provincias Regular (Entrega entre 4 a 7 días): S/ 20
* No incluye domingos ni feriados

 

MEDIOS DE PAGO

Tarjeta de crédito/ débito y transferencia bancaria  con pago efectivo. Ambos medios están habilitados en la pasarela de pago a través de Mercado Pago.

 

PROTOCOLO PARA EL SECTOR DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE BIENES PARA EL HOGAR Y AFINES

Cumplimos con la normativa legal para la prevención de la COVID 19. Bajo un enfoque preventivo, implementamos medidas para proteger la salud de todas las personas que integran nuestra cadena productiva, cumpliendo con los protocolos establecidos para el sector de comercio electrónico de bienes para el hogar y afines.

Una vez realizada tu compra, el personal encargado de realizar el empaque y entrega del producto utiliza guantes, mascarillas y careta facial. Asimismo, durante todo el proceso, cumplen con el lavado de manos constante, desinfección periódica de las herramientas, entre otras medidas.